Bilecik Rehber'e hoşgeldiniz.

Kusursuz Müşteri Memnuniyeti ”Erkur Otokur”

Kusursuz Müşteri Memnuniyeti ”Erkur Otokur”

Kusursuz Müşteri Memnuniyeti ”Erkur Otokur”

Aracımızın ağır bakım zamanı geldi ve Adapazarı Volkswagen grubu araçların yetkili servisi Erkur Otokur’dan randevumuzu aldık. Bir sonraki gün 8:30 da servise aracımızı götürdük . Audi servis yetkilisi Deniz Bey gerekli servis evraklarını düzenledi ve ağır bakımın uzun sürebileceğini dilersem bana araç tahsis edebileceklerini söyledi,bende kabul ettim ve bu sayede Audi A1 Tfsi 1.4′ i test etme imkanı buldum.Audi A1 in içine oturduğumda otomatik şanzumanlı olduğunu gördüm ve anahtarı çevirdim , çalışmadı.. daha sonra sorunun benden kaynaklandığını anladım.A1 de otomatik vitesi P yani Park a getirip aracı çalıştırabiliyormuşuz :)bilmemek değil öğrenmemek ayıp, deneme yanılma yoluyla bunu öğrendim daha sonra   50 tl lik 95 Oktan benzin aldığımda deponun neredeyse yarıya kadar dolduğunu gördüm ve şok oldum. Sonra yola koyuldum Audi A1 in Stronik otomatik şanzumanının ne kadar kusursuz olduğunu görmüş oldum.Bir deneme sürüşü sonrasında servise geri dönmek istedim ve Adapazarını bilmediğim için en yakın yoldan geri döndüm.Servisin ters tarafta kaldığını gördüm ve Can Bey’e telefon açtım yolu tarif etti ve servise ulaştım.Audi A1 i park ettim, kontak’tan anahtarı çıkarmaya çalıştım bana anahtarı vermedi 🙂 ve mantık yürüterek vitesi P ye aldım anahtarı çıkardım. Daha sonra cafeterya bölümünde wirelles internet bağlantısı olğunu bildiğim için laptopımı götürmüştüm şifreyi kullanarak sörfe başladım.Yapmam gereken işlerimi hallettikten sonra Ertuğrul Beyle görüştüm ve Adapazarını bilmediğimi, beni meşhur alışveriş merkezi Adacenter’a bırakıp bırakamayacaklarını sordum.Ertuğrul Bey olumlu yanıt verdi ve Audi A1 le beni Adacenter’a bıraktılar. Alışveriş merkezini dolaştım Nike’ a uğradım ve bot aldım sonra Burgerking’te birşeyler yedikten sonra Tekzen’e uğradım.Sonra Ertuğrul Bey’e telefon açtım beni alabileceklerini söyledim ve bu sefer Audi A3 le almaya geldiler.Ben buna gerçekten kusursuz müşteri memnuniyeti derim başka da birşey demem..  Ertuğrul Bey,Deniz Bey,Can Bey,Vedat Bey ve Genel Müdür Hikmet Bey’in göstermiş oldukları ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ediyor,saygılarımı sunuyor ve Volkswagen grubu araç sahiplerine Erkur Otokur’u kesinlikle tavsiye ediyorum…

Otokur

Hanlıköy Mah. Akgün Cad. No:55 Arifiye / Sakarya Adapazarı
SAKARYA

Tel: (0264) 291 09 52 (pbx)

Faks: (0264) 275 22 83

E-Posta: hatik@otokur.com

Çalışma Saatleri

Satış

Hafta içi: 08:30-18:30

Cumartesi: 08:30-17:30

Pazar, özel günler ve tatiller: 12:00-16:00

349 kez görüntülendi

Reklam
BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ